Raiffeisen Naturally The blog

RÉF. 23-42 Pour le département « Marketing et Support Commercial », service « Agence Online », la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un : CONSEILLER COMMERCIAL AGENCE ONLINE (M/F/X) – RÉF. 23-42

L’Agence Online est une agence de la Banque, accessible uniquement à distance. Elle conseille les clients et répond à leurs questions. L’agence Online est un pôle stratégique de la Banque : dans un monde de plus en plus connecté, elle est le point central pour toute notre clientèle digitale actuelle et à venir.

Au sein de l’Agence Online, vous contribuez au développement des activités commerciales de l’agence.

 

Responsabilités

• Répondre aux questions et demandes clients au quotidien par téléphone et par e-mail,
• Informer, analyser les besoins et conseiller les clients sur les produits et les services de la Banque,
• Accompagner les actions commerciales en contactant activement une clientèle cible,
• Assurer le suivi commercial d’un portefeuille clients,
• Gérer les demandes en ligne (EER, prêts personnels, formulaires de contact,…).

Profil souhaité

• Expérience souhaitée, acquise de préférence dans une fonction commerciale,
• Esprit commercial prononcé, contact facile et aisance relationnelle,
• Sens de la discrétion et de la confidentialité,
• Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, et anglaise. La connaissance des langues allemandes et portugaises ou de toute autre langue constitue un atout.

Nous vous offrons

• De rejoindre un employeur luxembourgeois stable avec une prise de décision locale et rapide
• Travailler dans un environnement de travail dynamique et collégial
• L’évolution de vos compétences grâce à votre participation active aux divers projets de développement de la Banque
• L’opportunité de bénéficier d’un budget dédié à votre formation professionnelle continue