+ PRATIQUE, + MOBILE ET TOUJOURS EN TOUTE SÉCURITÉ
Vous pouvez dorénavant gérer en ligne l’ensemble de vos documents électroniques, c.-à-d. vos extraits, avis, certificats, etc. où vous voulez et quand vous voulez via votre online-banking R-Net et via l’app R-Net Mobile. Vos extraits électroniques seront mis à votre disposition pendant une durée de 10 ans de sorte que vous pourrez consulter, stocker, télécharger et imprimer à tout moment l’ensemble des documents suivants :
- Extraits & Avis
- Certificats
- Bourse
- Profil d’investisseur
- Correspondance
Vous pourrez également, à tout moment, changer la périodicité d’envoi de vos extraits de comptes en contactant simplement votre gestionnaire via la messagerie sécurisée de R-Net.
* L’historique de vos documents est disponible pour les mouvements de comptes à compter de juillet 2017.
VOUS SOUHAITEZ DÉSACTIVER LA GÉNÉRATION ET L’ENVOI POSTAL DE VOS EXTRAITS PAPIER ?
Pour ce faire, il vous suffit de vous connecter comme d’habitude, à votre espace R-Net et de désactiver, sous l’onglet «Paramètres» dans la rubrique «Paperless», l’envoi papier de vos extraits de compte. Attention, cette procédure doit être répétée pour chacun des comptes pour lesquels vous souhaitez profiter de cette fonctionnalité.
+ SIMPLE, + PRES DE VOS BESOINS
Pour améliorer encore davantage votre expérience utilisateur, nous avons également revu l’ergonomie de certains paramètres en les regroupant dans un seul et même onglet repris sous «Paramètres». Dans cette rubrique, vous pourrez notamment :
- Désactiver l’envoi automatique de vos documents papier via la fonction «Paperless»
- Augmenter/diminuer votre limite hebdomadaire
- Consulter les dernières connexions
- Bloquer votre accès à R-Net
- Modifier la langue de l’interface
- Etc.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à prendre contact avec le Helpdesk Raiffeisen au +352 26 20 01 65, qui se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.