Die mit POST im Jahr 2014 geführten Diskussionen über ein Zukunftsmodell für POST-Kunden führten im Jahr 2015 zur Unterzeichnung einer Vereinbarung. Diese soll Kunden von POST Luxembourg sowie von Banque Raiffeisen zu Gute kommen. Die Teams beider Partner arbeiteten seit dem 25. Februar 2016 kontinuierlich an der Umsetzung und Entwicklung dieser Partnerschaft.
Post- und Raiffeisen-Kunden profitieren von der Partnerschaft
1. Vereinfachung dank der Entwicklung digitaler Tools
Gemeinsam haben Post und Banque Raiffeisen ihre digitalen Tools so weiterentwickelt, dass alle POST-Kunden problemlos auf die gesamte Palette der Raiffeisen-Produkte und -Dienstleistungen zugreifen können.
POST-Kunden können ein R-TOP-Sparkonto in nur 3 Minuten eröffnen, einen Privat- und einen Immobiliendarlehen beantragen und alle ihre täglichen Operationen über das CCP Connect Online-Banking-Portal durchführen.
Das R-TOP-Sparkonto ist besonders vorteilhaft, da zusätzlich zu den "klassischen" Zinsen, die auf die Vermögenswerte gezahlt werden, Sonderaktien gebildet werden, so dass der Kunde eine zusätzliche Vergütung aus den bei Raiffeisen neu platzierten Mitteln erhält.
2. Zugänglichkeit über ein umfangreiches Netzwerk
POST-Kunden haben die Möglichkeit, ihre täglichen Bankgeschäfte (Abhebungen, Zahlungen und Überweisungen) sowohl im POST-Netz als auch in den Raiffeisen-Filialen durchzuführen.
Sowohl POST-Kunden als auch Raiffeisen-Kunden und -Mitglieder können nun sowohl an POST wie auch an Raiffeisen Geldautomaten Geld mit ihrer V PAY-Karte abheben. Dies eröffnet Ihnen den kostenlosen Zugang zu mehr als 100 Geldautomaten im ganzen Land. Zudem sind dank der Partnerschaft alle Überweisungen zwischen POST und Raiffeisen kostenlos.
Zur optimalen Hilfestellung hat Banque Raiffeisen außerdem eine eigene Hotline für POST-Kunden eingerichtet (8002 2450).
3. Zusatzleistung für Raiffeisen-Mitglieder
Die Partnerschaft bieten POST und Raiffeisen die Möglichkeit, gemeinsam eine Reihe von Dienstleistungen zu entwickeln, um die Qualität des Services weiter zu verbessern. So können beispielsweise Raiffeisen-Mitglieder ihre OPERA-Punkte für POST-Gutscheine im Wert von 10 EUR eintauschen, welche wiederum in POST Telecom-Shops eingelöst werden können.
4. Zusammenfassung der Vorteile
Durch die Partnerschaft wurden also einige Vorteile sowohl für Post- wie auch für Raiffeisen-Kunden entwickelt:
- CCP-Kunden und Raiffeisen-Kunden können an den mehr als 100 Geldautomaten von POST und Raiffeisen mit Ihrer V PAY Karte kostenlos Geld abheben
- Kostenlose elektronische Überweisungen (CCP Connect und Multiline) vom CCP Konto auf Konten von Raiffeisen Kunden
- Neues R-TOP Sparkonto
- Ein schnellerer Zugang zu den Produkten und Bankdienstleistungen unserer Bank für CCP Kunden
- Client Service Center Raiffeisen: Tel. 8002 2450
