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Comment réagir face à un SMS de type Smishing ?

• Ne vous pressez pas pour répondre. Prenez votre temps pour procéder aux vérifications nécessaires. En cas de doute, contactez directement votre conseiller.
• Ne cliquez surtout pas sur un lien douteux indiqué dans un SMS. Ce lien aboutit le plus souvent vers un faux site Internet (spoofing) afin de recueillir le maximum d’informations pour vous dérober de l’argent, des données personnelles importantes, etc.
• Ne téléchargez pas les images ou annexes que vous recevez dans des SMS non sollicités.
• Ne rappelez jamais un numéro indiqué dans le SMS. Vous pouvez rechercher le numéro sur Internet (s’il s’agit d’une tentative de fraude vous ne serez pas la première personne concernée) ou le comparer avec un numéro officiel.
• Ne répondez jamais à un message vous demandant votre code PIN ou vos codes pour les services bancaires en ligne ou toute autre donnée de sécurité.
• Si vous pensez avoir répondu à un SMS de hameçonnage et avoir fourni vos données bancaires Raiffeisen, contactez-nous immédiatement.