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Seien Sie wachsam in Bezug auf versuchten Online-Betrug und Online-Schwindel, der auf die Erfassung Ihrer persönlichen Daten oder Ihrer Zugangsdaten abzielt. Wir möchten Sie daran erinnern, dass Banque Raiffeisen Sie niemals dazu auffordern wird, Daten zu überprüfen oder zu aktualisieren oder sich über einen per E-Mail oder SMS zugesandten Link bei R-Net anzumelden. Um die am häufigsten vorkommenden betrügerischen Nachrichten und/oder Phishing-Versuche zu erkennen, bitten wir Sie, die nachstehenden Punkte zu beachten.

Bei Fragen oder Zweifeln über einen Betrugs-/Phishingversuch steht Ihnen unser Helpdesk unter der Nummer +352 2450 2000 montags bis freitags von 8:00 bis 17:30 Uhr ohne Unterbrechung zur Verfügung. Außerhalb dieser Öffnungszeiten wenden Sie sich bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Kredit-/Debitkarte oder bei Offenlegung Ihrer Geheimcodes sofort an Worldline Financial Services: +352 49 10 10 (Rund um die Uhr erreichbar). Ihre Zahlungskarte und/oder Ihr LuxTrust-Zertifikat können dann sofort gesperrt werden.